プライバシーポリシー

1. 個人情報の取得

TCG entertainment（以下「当方」といいます）は、メール、お問い合わせ・資料請求・無料相談の予約の各窓口等を通じて、お客様の氏名・会社名・メールアドレス・電話番号・ご相談やお問い合わせの内容等の個人情報を取得することがあります。

2. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。

• お問い合わせへの回答およびご連絡
• ご請求いただいた資料（チェックリスト等）の送付
• 無料相談の日程調整、事前のご確認、当日のご連絡
• メールによる、当方のサービス・セミナー・お役立ち情報のご案内（受け取りに同意いただいた方に限ります）
• 当方の提供するサービス・企画のご提案
• 契約の履行および関連業務
• サービス改善のための統計データ作成（個人を特定しない形式）

3. メールでのご案内の停止

メールでのご案内は、配信メールに記載の配信停止リンク、または下記のお問い合わせ窓口へのご連絡により、いつでも停止できます。停止後も、お問い合わせへの回答や契約に関するご連絡など、必要なご連絡を行う場合があります。

4. 第三者提供

次の場合を除き、ご本人の同意を得ずに第三者に個人情報を提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体または財産の保護のために必要がある場合で、ご本人の同意を得ることが困難なとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合で、ご本人の同意を得ることが困難なとき
• 国の機関・地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合で、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
• 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを委託する場合（委託先は必要かつ適切に監督します）

5. 外部サービスの利用

当方は、メールの送受信（お問い合わせ・資料請求・無料相談のご予約の受付、資料の送付、日程のご連絡を含みます）のために、次の外部のクラウドサービスを利用しています。お送りいただいた個人情報は、このサービスのサーバーに保存されます。

• Google Workspace（提供事業者：Google LLC／所在国：アメリカ合衆国）

オンラインでの無料相談に使う Web 会議サービスは、ご予約の際にお知らせします。フォームの受付・日程調整・メール配信のためのサービスを新たに利用する場合は、利用を始める前に本条に追記します。

アメリカ合衆国の個人情報の保護に関する制度は、個人情報保護委員会のウェブサイトに掲載されている「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」でご確認いただけます。当方がこれらのサービスの提供事業者に個人情報の取り扱いを委託する場合は、提供事業者が個人情報保護法の定める措置に相当する措置を継続的に講じていることを確認した上で利用します。提供事業者が講じている措置に関する情報は、ご本人の求めに応じて提供します。

6. 安全管理措置

個人情報の漏えい・滅失・毀損を防止するため、次の安全管理措置を講じます。

• 基本方針の策定: 本ポリシーを定め、個人情報を適正に取り扱います。
• 取り扱い規律の整備: 取得・利用・保存・提供・削除の各段階について取り扱いの方法を定め、代表者を責任者とします。
• 組織的安全管理措置: 個人情報を取り扱う者と、その範囲を限定します。漏えい等の事案が発生した場合は、責任者に報告し、法令に従って対応します。
• 人的安全管理措置: 個人情報を取り扱う者に、守秘と適正な取り扱いを徹底します。
• 物理的安全管理措置: 個人情報を扱う機器・書類の盗難や紛失を防ぎ、第三者から閲覧されないようにします。
• 技術的安全管理措置: アクセス権限の制限と、通信の暗号化（SSL/TLS）を行います。
• 外的環境の把握: 外国にある事業者のサービスに個人情報を保存する場合は、その国の個人情報の保護に関する制度を把握した上で、安全管理措置を講じます。

7. 保存期間

個人情報は、利用目的の達成に必要な期間に限り保存し、不要となった時点で速やかに削除します。

8. 開示・訂正・利用停止等

ご本人から、保有個人データの利用目的の通知、開示（第三者提供の記録の開示を含みます）、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止のご請求があった場合は、法令に従い合理的な期間内に対応します。

• 請求の方法: 下記のお問い合わせ窓口へ、メールでご連絡ください。ご請求の内容と、対象となる情報を特定できる事項をお書きください。
• 本人確認: ご登録のメールアドレスあてに当方から確認のメールをお送りし、その返信をいただくことなどにより、ご本人であることを確認します。代理人によるご請求の場合は、代理権を確認できる書類をお願いすることがあります。
• 開示の方法: 電磁的記録の提供など、ご本人が指定する方法で開示します。ご指定の方法による開示が難しい場合は、書面でお送りします。

9. Cookie・アクセス解析ツールの利用

当サイトでは、サービス改善および利用状況の把握のために、Cookie および Google Analytics・Microsoft Clarity 等のアクセス解析ツールを利用する場合があります。これらは個人を特定する情報を含まない統計情報として取得します。ブラウザの設定により Cookie の受け入れを拒否することができますが、一部機能が利用できなくなる可能性があります。

また、当サイトは文字の表示に Google Fonts（提供事業者：Google LLC／所在国：アメリカ合衆国）を利用しています。ページを表示する際、お使いの端末の IP アドレス等が Google に送信されます。

10. 改訂

本ポリシーの内容は、必要に応じて変更されることがあります。重要な変更がある場合は、当サイト上で告知します。

11. お問い合わせ窓口

TCG entertainment
代表者：白石 琢真
メール：support@tcg-entertainment.jp
所在地：〒150-0041 東京都渋谷区神南1丁目11-4 FPGリンクス神南 5階

制定日：2024年4月1日 ／ 最終改訂日：2026年9月27日